VETI 개인정보 처리방침

카이로스랩(주)(이하 ‘회사’)은 반려동물 AI 건강 분석 서비스 'VETI'(이하 ‘서비스’)를 운영함에 있어 이용자의 개인정보를 보호하고, 「개인정보 보호법」 등 관련 법령을 준수하여 이용자의 권익을 보호하기 위해 다음과 같은 처리방침을 두고 있습니다.

제1조 (개인정보의 처리 목적 및 항목)

회사는 다음의 목적을 위하여 필요한 최소한의 개인정보를 처리합니다.

1. 회원 가입 및 관리: (필수) 이메일 주소, 이름(닉네임), SNS 간편로그인 업체의 고유 식별값

2. 서비스 제공 및 이행: (필수) 반려동물 정보(이름, 종류, 품종, 성별, 나이, 몸무게, 중성화 여부) / (선택) 과거 병력 및 상세 증상 데이터

3. 결제 및 정산: (필수) 결제 수단 정보, 카드사명, 승인번호 (※ 결제 과정은 외부 PG사에서 처리되며 회사는 직접 저장하지 않음)

4. 마케팅 및 광고 활용 (별도 동의 시): 신규 서비스 안내 및 이벤트 광고성 정보 제공

5. 자동 수집 항목: 접속 로그, IP 주소, 쿠키(Cookie), 광고 식별자(ADID/IDFA)

제2조 (개인정보의 보유 및 이용 기간)

회사는 이용자로부터 동의받은 보유 기간 또는 법령에 따른 기간 내에서 개인정보를 처리합니다.

1. 서비스 회원 정보: 회원 탈퇴 시까지 보관

2. 법령에 따른 보존:

o 계약/청약철회 및 결제/재화 공급 기록: 5년

o 소비자 불만 또는 분쟁처리 기록: 3년

o 방문에 관한 기록(접속 로그): 3개월

제3조 (가명정보의 처리 및 AI 학습 활용)

회사는 이용자가 제공한 데이터를 기반으로 AI 알고리즘을 고도화하여 더 나은 서비스를 제공합니다.

1. 활용 목적: 통계 작성, 학술 연구, AI 분석 모델의 정확도 향상 및 고도화

2. 안전성 확보: 회사는 위 목적을 위해 개인을 식별할 수 없는 형태로 데이터를 가명화(비식별화) 처리하며, 이는 이용약관 제10조 제2항에 따라 이용자의 동의를 득한 범위 내에서 수행합니다.

3. 분리 보관: 가명정보는 개인정보와 분리하여 별도의 기술적·관리적 보호 조치를 취하여 안전하게 관리합니다.

제4조 (개인정보의 제3자 제공 및 위탁)

회사는 이용자의 별도 동의가 있거나 법령의 규정에 의한 경우를 제외하고는 개인정보를 제3자에게 제공하지 않습니다. 다만, 서비스 이행을 위해 다음과 같이 업무를 위탁합니다.

1. 결제 처리: 토스페이먼츠

2. 서버 운영 및 데이터베이스: Supabase

제5조 (이용자의 권리 및 행사 방법)

이용자는 언제든지 다음의 권리를 행사할 수 있습니다.

1. 개인정보 열람 요구

2. 오류가 있을 경우 정정 요구

3. 삭제 요구

4. 처리 정지 요구

제6조 (개인정보 보호책임자 및 담당 부서)

회사는 개인정보 처리에 관한 업무를 총괄해서 책임지고, 관련 문의를 처리하기 위하여 아래와 같이 담당자를 지정합니다.

* 개인정보 보호책임자: 유종현

* 고객지원 문의: kairoslab88@gmail.com

제7조 (개인정보의 파기 절차 및 방법)

1. 파기 절차: 수집 목적이 달성된 개인정보는 내부 방침 및 관련 법령에 따라 일정 기간 저장된 후 파기됩니다.

2. 파기 방법: 전자적 파일 형태는 기술적 방법을 사용하여 기록을 재생할 수 없도록 삭제하며, 종이 문서는 분쇄하거나 소각합니다.

제8조 (개인정보 보호를 위한 안전성 확보 조치)

회사는 개인정보의 안전성 확보를 위하여 다음과 같은 조치를 취하고 있습니다.

1. 관리적 조치: 내부관리계획 수립, 개인정보 취급 직원에 대한 정기적인 보안 교육 실시

2. 기술적 조치: 개인정보처리시스템 등의 접근 권한 관리, 보안프로그램 설치, 데이터 암호화(DB 및 전송 구간 암호화), 백신 소프트웨어 운영

3. 물리적 조치:

- 정보처리장비 관리: 개인정보가 포함된 개인용 컴퓨터(PC), 노트북, 모바일 기기 등 정보처리장비의 분실 및 도난 방지를 위한 물리적 잠금장치 사용 및 화면 보호기(화면 잠금) 설정

- 출입 통제: 개인정보가 처리되는 업무 공간에 대한 외부인의 무단 접근 통제 및 관리

- 기기 반출입: 회사의 정보처리장비 및 저장매체의 외부 반출 시 사전 승인 및 보안 점검 절차 수립

부 칙

본 방침은 2026년 5월 1일부터 적용됩니다.